Wednesday, August 28, 2013

Compras-mistério - uma ferramenta de pesquisa

Mystery shopping está se tornando cada vez mais aceite como uma ferramenta de pesquisa no mercado para uma noite. Originalmente era uma maneira de descobrir como os consumidores estão satisfeitos com o negócio, bem como para determinar que a eficácia de seus empregados vai para seu trabalho, mas agora está aprovado para as companhias aéreas, carro concessionários, restaurantes e bancos. Muitas empresas têm funcionários pressa compradores secretos para fornecer feedback sobre quão eficazes são os seus funcionários no atendimento ao cliente e aprecio muito seus negócios.

Mystery Shopping é uma maneira para obter empregados em apuros ou para eles, mas para descobrir a exata qualidade de atendimento. Mystery Shopping é um. Fácil e barato de fazer a maioria de seus empregados em atendimento ao cliente para atender às suas necessidades e ajuda nossos clientes aumentam a lucratividade através do aumento das vendas.

Muitos departamentos em empresas contratando mystery shoppers para a sua gama de empresas. Há muitos críticos do mistério porque segredos do comprador relatam o que vêem e pensam, mas outros acreditam que as opiniões dos compradores não são diferentes de qualquer consumidor no mercado e, portanto, representam as opiniões dos consumidores como um todo. Eles acreditam que mystery shopping é uma das melhores opções quando se trata de pesquisa de mercado, porque os clientes sempre falam de coisas tão exatamente como eles a vêem como um cliente regular, e eles não podem mesmo ser notados por outros clientes e funcionários da empresa.
compras-mistério, no entanto, vem sem obrigação e como tal, existem regras específicas e as maneiras de compras devem ser implementadas para complementar a ética dos outros. Você não pode ser considerado como um cliente do mistério se você seguir estas regras e ética bastante bem, e certamente você irá premiar com muitos mais compras empregos com melhores recompensas financeiras.

Aluguer que um Secret Shopper não é uma das coisas mais fáceis de fazer, como se poderia pensar, e ser-lhe-á pedido para escolher um cliente secreto, que será um cliente regular de seu negócio. Você deve ter uma idéia como parte do recrutamento de partes exatas do seu negócio você deseja ser considerado que o melhor cenário pode ser criado para o feedback do cliente eficaz, que fornecerá a empresas com as informações de xact que precisam. Empresas recrutam compradores secretos com base em seus pontos fortes e fracos em relação a produtos, serviços e áreas de interesse da empresa.

Assim que muitos sites são lançados todos os dias para servir como as agências de recrutamento de compras de mistério para todos os tipos de empresas no mercado. Eles geralmente contêm vários perfis de potenciais compradores secretos, dando as empresas a oportunidade de escolher compradores secretos específicos para tarefas específicas de acordo com seus interesses e especialidades. Empresas de recrutamento e muitos potenciais empregados sabem muito sobre mistério por causa da sua eficácia na pesquisa de mercado para ajudar as empresas a reter os clientes existentes, adquirir novos e, por conseguinte, aumentar as vendas e lucros. Pessoas que trabalham de forma independente na Internet geralmente são atraídas pelo mistério, devido a incentivos financeiros para trabalhar e outros grandes presentes para alguns minutos.

No comments:

Post a Comment